内容合作
地方体育媒体有赛场一手的素材与采访资源，数据服务商有更细的赛事颗粒度。我们做的事是把两边接进同一套赛程与球队档案里，让跨联赛跟踪的球迷少跳几次页面。
- 赛程与赛果数据互通，减少人工校对环节
- 地方赛事专题共建，本赛季专题累计阅读 3600 万次
- 球队档案与赛季数据卡补充，现有 210 支球队档案
邮件标题写清机构名称与合作方向，正文说明可提供的内容类型，一般 1 个工作日内会有回复。
FEEDBACK CHANNEL · 反馈通道
漏了提醒、找不到入口，都可以找我们
赛程提醒没弹出来、导航里翻不到那支球队、横屏看板对不齐——把遇到的情况告诉人生就是搏综合体育的运营团队。订阅、索引和关注列表背后是同一批编辑、数据标注与技术同事，问题会直接转到能处理的人手上。
工作日在线
直接联系我们
- 客服邮箱 email@life-is-bo-sports.com.cn
- 客服电话 17398008819
- 联系地址 重庆市渝中区解放碑民权路28号
- 备案号 渝ICP备28671767号-2
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复；赛事订阅与导航问题请附截图，便于快速定位。
RESPONSE TIME
多久能收到回音
1 个工作日
一般咨询的首轮响应，订阅设置、索引用法、关注列表调序都算在内
24 小时
内容纠错的受理时限，球队档案、赛季数据卡与赛事专题里的事实错误优先处理
9:00–18:00
客服邮箱的值守时段，按工作日排班；夜间发来的邮件第二天上午进队列
SIX CHANNELS
你说的是哪一类，我们心里有数
六大项目、14 个联赛与杯赛的赛程都在跑，问题也各有各的样子。对照下面的情形写清楚，处理会快很多。
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01
订阅提醒没到、来晚了或者缺了一条
提醒支持站内、邮件和浏览器通知三种方式。告诉我们是哪条通道没收到，以及订阅的是哪个联赛、哪种提醒（赛程提醒、开赛提示还是赛果摘要），我们逐条查推送记录。上班族常把通知关在系统设置里，也会一并帮你确认。
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02
导航第3版里绕不出去
现役索引分 18 个主题簇、三级结构，本季焦点、球队档案、设备兼容是新增的三个入口。找不到某支球队或某个杯赛，把你输入的词和点过的栏目告诉我们，会给你一条更短的路径。从首页到目标赛事内容，本来就不该超过 3 次点击。
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03
关注列表该关注谁、怎么排
改版后可以跨 6 大项目关注最多 30 支球队或联赛，同一屏能对比 6 支球队的近期赛程。关注对象选错、顺序不顺手、跨项目切换后刷新变慢，都可以提；顺便告诉我们你常看的项目，我们会给一组推荐关注组合。
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04
iPhone、iPad、Mac 上显示不对
赛事内容中心针对苹果设备做了三项适配：界面缩放、横屏看板和通知设置。字号偏小、横屏时比分条被裁、Safari 收不到提醒，请写清机型与系统版本，我们按这三项逐个排查。
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05
资料里有一处写错了
球队档案、48 个赛事专题、1200 条赛季数据卡里的比分、日期、归属联赛写错，直接指出页面和数据项即可。编辑先复看，数据标注再回溯原始来源，确认后更新并回信说明改了什么。
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06
想谈内容合作
我们与 12 家地方体育媒体、6 家赛事数据服务商保持内容合作，方向包括赛程数据互通、地方赛事专题共建和球队档案补充。邮件里写下机构名称、可提供的内容类型和期望的合作方式，会转到内容负责人手上。
COOPERATION & CORRECTION
合作怎么谈，错误怎么改
内容纠错流程
编辑团队 24 人、数据标注 8 人，纠错按固定顺序走，每一步都有回信。
- 01你提交截图与数据项，24 小时内受理
- 02编辑复看页面内容与上下文
- 03数据标注回溯原始赛事来源
- 04确认后更新数据卡与相关专题，回信说明改动
每月做一次索引巡检，赛季结束再做一次大版本更新，重复出现的错误会在巡检里一并清理。
CHONGQING
山城的夜，亮着灯
团队在重庆本地运营，客服按工作日 9:00–18:00 排班。往来以邮件和电话为主，地址信息如下。
重庆市渝中区解放碑民权路28号
赛事内容以页面实时展示为准；订阅与导航问题的处理进度，会通过你发信的邮箱回复。
