订阅与提醒
从内容目录进入当季订阅，一次选好项目、联赛和提醒方式，之后赛程会自己找上你。
怎么开启当季赛事订阅？
打开内容目录，点“当季赛事订阅”，按三步走：
- 选择项目：足球、篮球、网球、排球、田径、综合格斗，可多选。
- 在项目下勾选关注的联赛或杯赛，本季共 14 个。
- 确认提醒方式，站内、邮件、浏览器通知可同时开启。
保存后，订阅列表会立刻生成赛程卡片，包含开赛时间、对阵和赛果摘要。
三种提醒方式有什么区别，怎么选？
站内提醒不用设置，打开订阅列表就有红点提示；邮件提醒适合上班时不便开网页的情况，填常用邮箱即可；浏览器通知最直接，首次开启时浏览器会弹窗询问，点“允许”才能收到。
怕打扰就只开站内和邮件，想第一时间知道开赛就补上浏览器通知。
订阅开了，提醒却没出现怎么办？
按顺序检查三处：订阅列表里对应联赛的开关是否还开着；浏览器地址栏左侧的站点权限里通知是否被拒；邮件是否被归到垃圾箱。
三项都正常仍未收到，请到反馈通道提交，附上截图和页面路径，我们能直接定位到具体订阅。
关注列表管理
把常看的球队和联赛收进一张列表，跨项目也能同屏比较赛程。
最多能关注多少支球队或联赛？
关注上限 30 支，球队和联赛可以混着放，六大项目的名额自由分配。比如同时跟两支篮球队、三支足球队和一个网球巡回赛，都能放进同一份列表。
达到上限后会提示先移除一条，避免列表过长影响加载和查看。
怎么同屏对比几支球队的近期赛程？
进入关注列表，点“对比”，勾选要比较的球队，最多 6 支。近期赛程会横向排开，日期对齐，密集赛程一眼看得出。
适合安排周末看球顺序，也适合判断某支球队接下来两周的比赛强度。
关注之后还需要单独订阅吗？
不用。关注的球队和联赛会自动并入订阅通知，开赛提醒、赛果摘要都会按你选的站内、邮件或浏览器通知方式送达。
想临时静音某支球队，在关注列表里关掉它的提醒开关即可，其他球队不受影响。
赛事内容中心苹果设备访问
用 iPhone、iPad 或 Mac 的 Safari 直接打开就能看，三处设置调好，版面更顺手。
允许通知
首次进入时浏览器会询问通知权限，点允许，开赛提醒才能弹出来。
调整界面缩放
在 Safari 地址栏的“大小”里放大或缩小，赛程表和比分条会跟着重排。
横屏看板
iPad 横放后比分条与数据卡并排显示，边看比赛边查数据更省事。
iPhone、iPad、Mac 上怎么进入赛事内容中心？
在这三种设备的 Safari 里打开站点，从品牌专区或内容目录都能进入赛事内容中心，版面会按屏幕宽度自动切换：手机单列，平板可双列，Mac 展开完整数据栏。
不用装额外应用，界面语言为简体中文，赛事内容以页面实时展示为准。
Mac 上收不到通知，要改哪里？
先看 Safari 的站点设置里通知是否被设为“拒绝”，改回“允许”；再确认 macOS 系统的通知中心没有把 Safari 的通知整体关掉。
两处都放开后刷新页面，重新进一次订阅设置保存，权限会重新生效。
横屏之后内容显示不全怎么办？
先把界面缩放调回 100%，再横放设备；如果用的是分屏，把窗口拉宽到占满屏幕。iPad 上从底部上滑回到主屏再重新打开，版面会重新计算。
问题仍在，请附上设备型号之外的截图信息，例如页面路径和横竖屏状态，发到反馈通道。
账户与本地设置
提醒开多了会吵，开少了会漏。这些开关都在你手上。
怎么关掉部分邮件提醒？
进入订阅设置，每个联赛后面都有独立的邮件开关，关掉其中几个不影响站内提醒。想全部停掉，在订阅列表底部一键关闭邮件通道。
重新开启时，之前选过的联赛会保留，不用重新挑一遍。
浏览器通知一直没有弹出？
浏览器只会在首次询问时弹窗一次，点过拒绝后就不再询问。此时需要到浏览器的站点权限里手动把通知改回允许，再回到订阅设置保存一次。
使用无痕模式时，权限每次关闭窗口都会清空，建议正常窗口访问。
订阅记录和关注列表的数据在哪里查看？
订阅记录与关注列表保存在你的账号下，浏览器本地还会存少量偏好设置，例如上次选择的项目和界面缩放。
具体的处理方式与本地存储说明，见隐私政策。
联系支持
上面没解决的，直接找运营团队。带上截图和页面路径，能省掉一来一回。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复；赛事订阅与导航问题请附截图，便于快速定位。 一般咨询在 1 个工作日内响应，内容纠错在 24 小时内受理。
合作咨询、地方体育媒体与数据服务伙伴，统一走反馈通道提交，注明合作类型即可。
提交问题时写什么最有用？
写清三件事：你在哪个页面、点到了哪一步、看到什么现象。附上一张截图，比描述十行字更快。
如果涉及订阅提醒，注明是站内、邮件还是浏览器通知，我们能直接查对应通道。
